E-LEARNING-ERSTELLUNG MIT
CARROT E-LEARNING

SO LÄUFT DIE E-LEARNING-ERSTELLUNG MIT
CARROT E-LEARNING AB!

Grafik Prozessablauf

Warum müssen die Arbeitsprozesse bei der E-Learning-Erstellung definiert werden?
Einen neuen E-Learning-Kurs zu produzieren ist ein komplexes Projekt mit einigen Zwischenstationen. Mit einem erfahrenen Partner werden frühzeitig die Weichen für eine erfolgreiche und effiziente Umsetzung gestellt. Die Skalierbarkeit und Abfolge der Prozesse bei der E-Learning-Erstellung erlauben es, stets einschätzen zu können, wie weit die Produktion fortgeschritten ist.

Axel Moser, CEO von Carot E-Learning am Rechner

Axel Moser
CEO Carrot E-Learning

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Weiße Eins im Kreis

KENNENLERNEN

Sobald Sie sich bei uns gemeldet haben, nehmen wir uns Zeit für Sie. Wir schicken Ihnen keine Standardpreisliste mit dem Eintrag: 30min E-Learning kosten xx Euro. Ohne genaues Wissen über Ihr Projekt lässt sich keine seriöse Aufwandsschätzung betreiben. Wir nehmen den Hörer in die Hand oder vereinbaren mit Ihnen einen Termin über Microsoft Teams, denn wir wollen mehr über Ihr E-Learning-Projekt wissen. Für uns ist es wichtig, im Vorfeld so viel wie möglich über Ihr Projekt zu erfahren. Wir wollen mehr wissen als nur die technischen Daten. In einer Anfrage über unser Kontaktformular lassen sich nicht alle Details zusammentragen. Manche Fragen kommen erst auf, wenn wir ganz explizit über das Projekt reden. Ohne Kontext und Gesamtumfang der Produktion kann keine belastbare Kostenkalkulation aufgestellt werden. Nehmen aber auch Sie sich die notwendige Zeit für den erforderlichen Austausch. Im Laufe eines Gespräches stellt sich schnell heraus, ob Ihre Projektanforderungen und wir als E-Learning Agentur miteinander kompatibel sind. Dieses Erstgespräch (und auch ein Folgegespräch mit Ihren Kollegen) ist unverbindlich und selbstverständlich kostenfrei für Sie.
Weiße Zwei in Kreis

Bestandsaufnahme

Nicht alle E-Learning-Projekte müssen von Grund auf neu gebaut werden. Manche haben bereits eine Vorgängerversion oder es existierte eine andere Form der Wissensvermittlung. All diese Informationen sind für uns bei der Angebotserstellung wichtig, denn Sie helfen uns, Ihnen ein möglichst wirtschaftliches Angebot zu erstellen. Wir müssen wissen, welche Materialien bereits vorliegen.

Vorgängerversion

Wir sollten wissen, ob eine Vorgängerversion existiert und ob eventuell noch die Source-Dateien vorliegen.

Medien

Gibt es bereits Bilder, Grafiken oder Videos? Je nach bestehendem Material reduziert sich der Aufwand – auch für Sie. Es lohnt sich daher für Sie, alte Ordner zu durchforsten, ob noch passende Bilder vorrätig sein. Wir sind zusätzlich bei der Bildbeschaffung und Grafikerstellung Ihr Partner und übernehmen gerne diese Aufgabe.

Storyboard

Wir erstellen das Storyboard und die didaktische Konzeption für Ihr Training. Bei diesem Schritt gibt es unterschiedliche Vorgehensweisen. Entweder Sie stellen uns Material in Form von PowerPoints, Word-Dateien, pdf-Dateien beziehungsweise Hyperlinks zur Verfügung oder wir arbeiten uns von Grund auf in das Thema ein. Manchmal wird es auch auf eine Kombination hinauslaufen, bei der Sie bereits teilweise Inhalte haben, Ihnen aber noch an einigen Stellen ergänzende Materialien fehlen. Vielleicht liegt Ihnen bereits das fertige Storyboard eines E-Learning-Autors vor. Anhand eines Storyboards lässt sich bereits eine zielgerichtete Analyse zur Projektschätzung vornehmen. Wenn das Storyboard unabhängig vom Autorentool konzipiert wurde, stellt dies für uns auch keinen Hinderungsgrund dar. Wir können gerne ein existierendes Storyboard auf Kompatibilität mit dem gewünschten Autorentool überprüfen und Ihnen umgehend mitteilen, ob Ihre Vorstellungen mit dem entsprechenden Tool umsetzbar sind. Für ein bestehendes Projekt empfehlen wir immer, uns via Webmeeting zu unterhalten. Ziel des Gesprächs ist es, dass wir den Status Quo kennenlernen und sehen, wie wir Ihr Training weiterentwickeln können. Wenn es noch kein Vorgängerprojekt gibt und bisher lediglich eine Idee von einem E-Learning-Kurs existiert, ist es unerlässlich, ein längeres Gespräch bzgl. Ihrer Vorstellungen zu führen. Sie werden sehen, dass eine gelungene Kommunikation die Grundlage für ein erfolgreiches Projekt ist. Nur gemeinsam können wir eine erfolgreiche Strategie festlegen. Mit den genauen Kenntnissen über Ihr Vorhaben sind wir nun in der Lage, Ihnen ein passendes Angebot zu erstellen. Diese Bestandsaufnahme ist ebenfalls natürlich kostenlos für Sie – ein unverbindlicher Blick wird Ihr Projekt weiterbringen.
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Zeitplan

Sobald Sie unser Angebot angenommen haben, wird ein Projektplan aufgestellt. Jedes Projekt benötigt einen klar definierten Zeitplan. Gemeinsam legen wir die einzelnen Schritte fest. Geklärt werden nicht nur die Produktionsabläufe, es wird auch festgelegt, wann alle Materialien übergeben werden und die Zeitpunkte der Korrekturschleifen müssen ebenfalls eingeplant werden. Mit der Genauigkeit und Verbindlichkeit des Projektplans wird verhindert, dass ein Projekt zeitlich aus dem Ruder läuft. Wenn sich alle Beteiligten an den Plan halten, wird das Projekt zum gewünschten Zeitpunkt fertig werden. Hierbei ist wichtig, die Zeiteinschätzungen realistisch zu gestalten. Genauso wie ein gutes Storyboard seine Zeit benötigt, wissen wir, dass eine erste Reviewschleife Ihrerseits nicht in wenigen Minuten beendet ist. Ferienzeiten oder Brückentage können den Prozess verlangsamen. Unser erfahrenes Projektmanagement-Team behält dies alles im Auge und findet eine zufriedenstellende Lösung für alle. Wir evaluieren die Anforderungen des E-Learning-Projekts anhand von Kriterien wie Machbarkeit, Skalierfähigkeit und achten auch vorab auf potentielle Wechselwirkungen (z.B. bei speziellen Interaktionen) Es wird ein technisches Grobkonzept anhand Ihrer vorliegenden Materialien getroffen. Welche Anforderungen können die Autorentools mit Ihren integrierten Funktionen lösen? An welcher Stelle muss mit externen Programmen gearbeitet werden? Wir werden auf alle Fälle die Möglichkeiten der Autorentools voll ausschöpfen und nur im konkreten Bedarfsfall auf externe Applikationen zurückgreifen. Da wir auf Autorentools spezialisiert sind, stehen Articulate Storyline oder Adobe Captivate bei unserer Wahl an vorderer Stelle.
Weiße Vier im Kreis

Kick-off-Meeting

Mit einem Meeting (gerne auch Online) wird der Startschuss zur Erstellung des Kurses abgegeben. Jetzt werden die Details für die E-Learning-Produktion geklärt. Je nach Status Ihrer Materialien wird nun an Details gearbeitet. Wir steigen gemeinsam mit Ihnen in das Projekt ein. Das E-Learning-Projekt muss stets aus zwei verschiedenen Blickwinkeln betrachtet werden.

Aus Kundensicht

Sie benötigen die Gewissheit, dass Ihre Inhalte und das damit verbundene Wissen auf ansprechende Weise zum festgelegten Zeitpunkt verfügbar ist.

Aus Agentursicht

Wir benötigen die Inhalte und Umsetzungsideen in möglichst finaler Form, denn jegliche verspätete Materialübergabe oder nachträgliche Änderung gefährdet gegebenenfalls den Releasetermin. Der Ablauf dieses Meetings ist abhängig vom Entwicklungsstand der Vorbereitung. Sind Sie noch bei der Ideenfindung, werden wir Ihnen mit Zielgruppenanalysen und didaktischer Vorbereitung helfen. Wenn Sie bereits ein fertiges Storyboard haben, dann beginnt ab diesem Meeting die konkrete Umsetzung. Egal, an welcher Stelle der Entwicklung wir uns befinden – mit einem Kick-Off-Meeting wird der Prozess der Erstellung gestartet.
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Design

Während die didaktischen und technischen Einzelheiten Ihres Projekts voranschreiten, wird parallel am Aussehen Ihres E-Learning-Moduls gearbeitet. In der Regel orientieren sich unsere Grafiker an Ihren Styleguides, bestehenden PowerPoint-Vorlagen oder bestehenden Trainings im passenden CI.
Der Design-Entwurf wird im Autorentool Ihrer Wahl erstellt, also beispielsweise in Adobe Captivate oder Articulate Storyline. Wir können aber auch Designvorlagen, die Ihre eigene Design-Abteilung entwickelt hat, in das entsprechende Tool importieren.
Die importierten oder ausgestalteten Komponenten können auf allen Folien des Projekts verwendet werden und können im Bedarfsfall schnell abgeändert werden. Die erstellten Inhalte können in Ihren weiteren Produktionen verwendet werden.
Durch diesen Schritt gewinnen wir Skalierbarkeit, können die Inhalte auf unterschiedlichen Endgeräten separat testen und Ihnen die ersten Ergebnisse zeigen. So bekommen Sie frühzeitig einen Eindruck, wie die ausgewählten Elemente des fertigen Designs im Webbrowser aussehen werden.
Mit geschultem Auge stellen unsere Experten sicher, dass Sie ein optisch attraktives, aber auch übersichtliches Training erhalten werden. Für uns ist klar, dass die Inhalte responsiv auf allen gängigen Endgeräten einen guten Eindruck hinterlassen müssen. Die Inhalte werden so barrierearm wie möglich entwickelt und wir legen großen Wert auf eine möglichst selbsterklärende Benutzeroberfläche.
Weiße Sechs im Kreis

Umsetzung

Was anfangs immer nur eine Idee war, wird jetzt in die Tat umgesetzt. Das E-Learning-Projekt wird „zum Leben erweckt“. Die Bauphase ist die zeitintensive Etappe im ganzen Projekt, denn hier erfolgt nun die technische Realisierung des vorher erstellten Konzepts. Ab jetzt laufen mehrere Schritte (fast) gleichzeitig ab.

Die Erstellung im Autorentool

Mit Hilfe des Autorentools wird der Produktionsprozess gestartet. Unser erfahrenes Team von Entwicklern nimmt nun die Arbeit auf. Jetzt werden Trigger und Animationen erstellt und die technische Grundlage für Ihr E-Learning gelegt. Dank unserer Erfahrung in den entsprechenden Autorentools wissen wir, wie wir Ihre Vorstellungen am besten umsetzen.

Die Arbeit der Grafiker

Viele Projekte benötigen spezielle Grafiken. Parallel zur Entwicklung im Autorentool wird zu diesem Zweck spezielles Know-How benötigt. Unsere Grafiker beginnen nun die gewünschten Grafiken mit der benötigten Anmutung zu erstellen. Egal ob Figuren im Comic-Stil oder Icons mit einer speziellen Ausrichtung – mit passenden Grafiken wird jeder E-Learning-Kurs bereichert.

Sprechertext

Während das Drehbuch grafisch umgesetzt wird, wird parallel im Audiobereich weitergearbeitet. Gemäß dem Drehbuch werden die Sprechertexte entwickelt und in Zusammenarbeit mit einer Sprecheragentur aufgenommen. Manchmal wird ein Zwischenschritt eingefügt. In so einem Falle werden die Audios probehalber mit einer Text-to-Speech-Engine aufgenommen und temporär in das bestehende Training eingefügt. Mit dieser Maßnahme lässt sich die Abspieldauer eines E-Learning Kurses recht sicher bestimmen. Anschließend werden die automatisierten Audios wieder entfernt. Schließlich verwenden wir uns unseren Kursen fast ausschließlich menschliche Stimmen.

Übersetzung und Lokalisierung

Die Welt wird immer internationaler und dank moderner Medien ist es technisch kein Problem, ein E-Learning in mehreren Sprachen auszugeben. Schon vor dem Produktionsstart überprüfen wir die einzelnen Medien und das Konzept auf eine technisch einwandfreie Lokalisierung. In der Vergangenheit haben wir Trainings in über 20 verschiedenen Sprachen produziert und können mit unserem Übersetzer-Netzwerk (fast) alle wichtigen Sprachen abdecken.
Weiße Sieben im Kreis

Medienintegration

Parallel zum Erstellungsprozess im gewünschten Autorentool werden sukzessive die neuerstellten Medien in den Kurs integriert. Dazu zählen Bilder, Videos und Audios.

Bilder

Moderne Autorentools erlauben den Import von fast allen gängigen Grafikformaten. Egal ob *.swg oder *.jpg, alle wichtigen Formate können auf die einzelnen Folien verteilt werden.

Videos

Im Normalfall werden Videos im mp4-Format erstellt und in das Trainingsmodul eingefügt. Die Videos können als Informationsmaterial selbstablaufend eingebaut werden oder die Videos können interaktiv eingefügt werden. Bei interaktiven Videos stoppt der Ablauf des Mediums an einer vordefinierten Stelle und erst durch eine entsprechende Aktion läuft das Video weiter. Alle Videos werden von uns mit Untertiteln versehen, um die Inhalte möglichst barrierearm zu transportieren.

Audios

Im Storyboard des Kurses wird bereits der geplante Sprechertext festgehalten, der während der ersten Umsetzungsphase auf Plausibilität überprüft wird. Wenn der Sprechertext final zusammengestellt wurde, wird von uns eine Sprecheragentur beauftragt, die Audio-Dateien einzusprechen. Zuvor bieten wir Ihnen mehrere Sprechproben an, dass Sie sich für eine geeignete Stimme entscheiden können. Einige der Stimmen könnten Ihnen vertraut vorkommen, denn die Sprecher arbeiten auch in TV-Produktionen mit. Das bevorzugte Audioformat ist für uns die mp3, weil eine passende Datenkompression für diese Dateien keinen hörbaren Unterschied zur wav-Rohdatei aufweist.
Weiße Acht im Kreis

Qualitätssicherung

Je umfangreicher das E-Learning-Modul aufgebaut ist, und je komplexer die entwickelten Interaktionen ablaufen, desto mehr Zeit muss für gewissenhafte Qualitätssicherung reserviert werden. Hierzu zählt nicht nur ein einfacher Funktionstest des erstellten E-Learning-Kurses. Je mehr interaktive Möglichkeiten Ihr Training bietet, desto mehr Überprüfungsroutinen werden unserseits gestartet. Im laufenden Produktionsprozess werden die Funktionen des E-Learning-Moduls zwar ständig überprüft und einem Review unterzogen – aber erst nach Ende des Projekts lässt sich das E-Learning zuverlässig überprüfen. Routinehafte Überprüfung von
  • dem Zusammenspiel von Navigation der Benutzerführung und eingebauten Interaktionen
  • der Richtigkeit der Datenübertragung von individuellen Variablen
  • dem korrekten Ablauf der eingebauten Interaktionen
  • dem punktgenauen Erscheinen von Animationen
  • der Benutzeroberfläche auf unterschiedlichen Endgeräten
Zu unserer gewissenhaften Qualitätssicherung gehört der Upload in unser Haus-Learning-Management-System, um überprüfen zu können, ob die E-Learning Module via SCORM die Daten korrekt übertragen. Im Normalfall nimmt diese Test- und Abnahmephase mindestens einen Werktag in Anspruch. Sie erfordert ein aufmerksames Team des Dienstleisters, das die Korrekturschleife mit Optimierungsmaßnahmen verbindet.
Weiße Neun im Kreis

Bereitstellung für Anpassungen

Wenn die erste Produktionsphase beendet ist, kommt für Sie der große Moment: Die erste Version, auch Draftversion genannt, wird für Sie zur Verfügung gestellt. Je nach Ihren Vorstellungen kann diese Version bereits in Ihrer Abspielumgebung getestet werden. Diese Draftversion ist bereits funktionstüchtig und weist alle Interaktionen und integrierten Medien auf. In den meisten Fällen wird für Sie im Zeitplan mindestens eine Woche Testzeit eingeplant. Sie können also in aller Ruhe die Funktionen des Kurses testen und uns ein Feedback geben.
Weiße Zehn im Kreis

Erstellung Finalversion

Der wichtigste Schritt bei der E-Learning-Produktion ist die Erstellung der Finalversion Ihres E-Learning-Kurses. Nachdem Sie die Gelegenheit hatten, die Draftversion ausgiebig zu testen, geben Sie uns das entsprechende Signal und wir werden für Sie eine scormkompatible Finalversion produzieren. Dieser Vorgang wird in den Autorentools meist „Publizieren“ genannt – und bedeutet, dass die Inhalte aus dem Tool heraus in ein browserfähiges Format gebracht werden. Wenn Sie Ihre Inhalte in ein Learning Management System importieren wollen, werden wir die Dateien für Sie scormkompatibel „publizieren“.
Eventuell planen Sie, einfache Änderungen an dem E-Learning-Modul selbst vorzunehmen. Sie können unsere Quelldateien zusätzlich erwerben. Unser erfahrener Trainer wird Ihnen im Rahmen eines Workshops zeigen, wie Sie selbst kleinere inhaltliche Änderungen vornehmen können.
Weiße Elf im Kreis

Upload in ein LMS

Nach der vollständigen Übergabe der Dateien ist unsere Arbeit unter Umständen noch nicht vollständig erledigt. Wir können Ihnen auch beim Upload der E-Learning-Dateien in Ihr Learning Management System behilflich sein oder die Inhalte in unserem LMS für Sie zur Verfügung stellen. Dieser Schritt ist unverzichtbar, wenn Sie den Lernfortschritt der Teilnehmer verfolgen wollen. Der vorgestellte Prozess ist nach unserer Erfahrung hervorragend geeignet eine qualitativ hochwertige, aber dennoch schnelle Produktion zu gewährleisten. Wenn Sie z.B. aus Zeitgründen einen anderen Erstellungsprozess bevorzugen, sind wir für Ihre Anregungen offen.

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FAQ

E-Learning bezeichnet den Einsatz digitaler Lernmaterialien und Technologien zur Unterstützung von Lernprozessen. Es ermöglicht den Lernenden, unabhängig von Zeit und Ort auf Lerninhalte zuzugreifen und diese eigenständig zu bearbeiten. Dabei kann es sich um verschiedene Formen von Lernmaterialien handeln, wie beispielsweise Texte, Videos, interaktive Übungen oder Simulationen.

  • Flexible Zeiteinteilung: E-Learning ermöglicht es den Lernenden, ihren eigenen Zeitplan festzulegen. Sie können lernen, wann es ihnen am besten passt.
  • Ortsunabhängiges Lernen: Mit E–Learning können Teilnehmer von überall aus zu lernen. Die technischen Voraussetzungen sind nur ein Computer oder ein mobiles Endgerät mit Internetzugang.
  • Selbstgesteuertes Lernen: E-Learning-Kurse lassen den Lernenden das eigene Lerntempo festlegen. Sie können das Material in ihrem eigenen Tempo durcharbeiten und sich so viel Zeit nehmen, wie sie benötigen, um die Inhalte zu verstehen.
  • Interaktive Lernmethoden: Die Erstellung von E-Learning-Kursen bietet vielfältige Interaktionsmöglichkeiten. Mit interaktiven Lernelementen wird das Lernen spannender und effektiver.
  • Kosten- und Zeitersparnis: E-Learning reduziert die Kosten und den Zeitaufwand für Reisen und Unterkunft, die normalerweise mit dem Besuch von Präsenzveranstaltungen verbunden sind. Zusätzlich lässt sich E-Learning leichter in den Arbeitsalltag integrieren.
  • Aktualität der Inhalte: Kurse und Lerninhalte können schnell aktualisiert werden. Wenn sich Informationen ändern, kann der entsprechende Inhalt angepasst oder erneuert werden. Dies gewährleistet, dass die Lernenden stets auf dem neuesten Stand bleiben.
Autorentools sind Softwareanwendungen, die dazu dienen, E-Learning-Kurse ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Diese Programme verfügen über umfangreiche Funktionen, die Autoren dabei unterstützen, interaktive E-Learning-Kurse zu erstellen. Sie ermöglichen das Einbinden von Texten, Bildern, Videos und Audioelementen. Einige Autorentools erlauben zudem die Verwendung von JavaScript, um zusätzliche Interaktionen erzeugen zu können.
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